●商品について(※1) 植物は写真撮影時から形や色が変化することがあります。発送時にはペーパーで保護しますが、輸送中に葉が落ちたり、傷がつくことがあります。ポット苗の写真で掲載している商品でも、根張りの弱いものは飛び出し防止のため抜き苗で発送します。 ●発送について 基本は木曜日と月曜日発送です。在庫がある状態で掲載していますが、発送までにお時間を頂戴することがあります。県外へのイベント出店で木曜日・月曜日に発送ができない場合は前後する場合があります。ご理解いただける方のみ購入をお願いいたします。 水やりをした場合、土が乾いてから発送いたします。 発送は国内のみ対応いたします。海外への発送はできません。 複数回に分けて購入された場合、おまとめは出来かねます。ご了承ください。 お届け指定日の選択はできません。ご了承ください。 置き配について、ドライバーさんによっては多肉植物をナマモノと考え、置かずに持ち帰られる場合があります。これに関しては、ころんではどうしようもありませんので、再配達を依頼されるか、指定場所にメモなど置いてもらえると助かります。 ●商品が届いたら すぐに開封して商品内容の確認をお願いします。 ●返品、交換、キャンセルについて 原則、返品、交換、キャンセルには対応しておりません。発送後の返金がBASEのサイトではできないためです。 ※1についての返品、輸送中の蒸れなどについても返品の対応はできません。 ですが、何か不都合ありましたら連絡をお願いします。状況に応じて対応させていただきます。 ●お問い合わせについて お問い合わせ後すぐにお返事できないことが多いです。18時〜21時頃にはお返事したいと思っております。お待たせして申し訳ございません。